Stand: 27.11.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen PEMAWORKS (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde") in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande. Das Angebot des Anbieters ist freibleibend.
Der Kunde kann das Angebot schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website annehmen.
Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss schriftlich oder per E-Mail.
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Oberflächenbehandlung, insbesondere:
Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu berechnen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei neuen Kunden oder bei höheren Auftragswerten eine Anzahlung zu verlangen.
Termine werden nach Möglichkeit eingehalten, sind jedoch unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als fest vereinbart wurden.
Der Anbieter wird den Kunden über eventuelle Terminverschiebungen unverzüglich informieren.
Bei höherer Gewalt, Streiks, behördlichen Anordnungen oder anderen nicht vorhersehbaren Ereignissen kann der Anbieter von den vereinbarten Terminen abweichen.
Der Kunde hat die Arbeitsfläche entsprechend vorzubereiten und freizugeben.
Bei Vor-Ort-Einsätzen ist sicherzustellen, dass:
Zusätzliche Kosten durch nicht ordnungsgemäße Vorbereitung gehen zu Lasten des Kunden.
Der Anbieter gewährleistet die ordnungsgemäße Ausführung der vereinbarten Leistungen.
Mängel sind dem Anbieter unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung. Bei fehlgeschlagener Nachbesserung kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder die Vergütung mindern.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Leistungserbringung.
Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.
Bei Lieferung von Materialien bleibt das Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen beim Anbieter.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen widersprochen wird.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
PEMAWORKS
Ziegeleistraße 1
57250 Netphen
Deutschland
E-Mail: info@pemaworks.de
Telefon: +49 (0) 160 6307996